PROPIEDAD INTELECTUAL.

POLÍTICA DE AVISO Y ELIMINACIÓN DE STEFANY MODA

Stefany Moda opera en buena voluntad. El propósito de esta política es la de proteger los Derechos de la Propiedad Intelectual (DPI) de terceros, al igual que la de nuestros clientes. Responderemos de manera rápida y efectiva a los avisos de supuestas infracciones a los DPI.

Sin embargo, Stefany Moda requiere de su ayuda para indentifcar las posibles infracciones a los DPI. Es la responsabilidad los dueños de Propiedad Intelectual la de proteger sus derechos y no siendo Stefany Moda un experto en asuntos de DPI, ambas partes necesitan cooperar en esta política.

Si usted sinceramente cree que un derecho a la propiedad intelectual ha sido violado en Stefany Moda, por favor envíenos un email declarando la infracción de la PI que incluya:

1. Nombre completo del dueño de la Propiedad Intelectual.

2. Su nombre completo y el nombre de la compañía que representa.

3. Su dirección completa (esto debe incluir Ciudad, Estado/Provincia y Código Postal).

4. Su dirección de correo eletrónico y número de telefóno (con el código de su país).

5. Descripción completa de la (supuesta) infracción intelectual.

6. Explicación de la (supuesta) infracción y su ubicación en el sitio web de Stefany Moda.

7. Declaración de que usted, en buena fe, cree que ha ocurrido una infracción a la propiedad intelectual.

8. Una declaración de que la información provista en su Aviso es verdadera y correcta.

9. Una declaración clara y transparente de que usted indemnisará a Stefany Moda en contra de cualquier reclamación, perdidas, responsabilidad, costos y gastos (incluídos los honorarios razonables de un abodago) asociados con Stefany Moda pueda incurir en conexión con el Aviso.

NOTA

Cualquier malinterpretación y/o inexactitudes, resultantes de manera deliberada o a consecuencia de negligencia, hecha en su aviso, lo exponen a la responsabilidad legal. Deberá de considerar cuidadosamenta defensas, limitaciones o excepciones para la PI. Para aspectos específicos o detalles de la política busque consejo legal con un abogado. Para proceder, por favor descargue la Declaración de infracción (Aviso) archivo. Complete la información, imprima el documento y fírmelo antes de enviarnos una copia escaneada a: legal@stefanymoda.com Este email es solamente utilizado para asuntos legales y no debe ser utilizado para ninguna cuestión relacionada con pre-venta, rastreo de ordenes o post-venta. Para estos asuntos, por favor utilize nuestro sistema de mensajes en línea.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE AVISO Y ELIMINACIÓN DE STEFANY MODA

En Stefany Moda respetamos la privacidad de nuestro clientes/visitantes, ya que son muy importantes para nosotros. Tomamos seriamente su seguridad en línea y fuera de esta. Para ofercerle un mejor servicio y darle a conocer como utilizamos la información en nuestra página web, por favor consulte nuestra Política de Privacidad aquí abajo

1. La información que recolectamos

Creemos que es importante darle a conocer el tipo de infromación que recolectamos en nuestro sitio (Correo, Nombre, Nombre de la Compañía, Dirección de la Calle, Código Postal, Ciudad, País, Número de Telefóno, Contraseña entre otros) esta la recolectamos en diferentes formas; pricipalmente utilizamos cookies que son necesarias para agregar y compilar información de no-identificación personal sobre los visitantes a nuestro sitio. La información de identificación personal, consisten en datos que son únicos y le corresponden solamente a usted, como su número de tarjeta de crédito y sus números de cuentas bancarias

2. El uso de la información

Nos ayuda a facilitarle el uso de nuestro sitio al no tener que introducir informacion más de una vez, esto le ayuda a encontrar información, productos y servicios; a su vez nos facilita a crear contenido que sea relevante para usted en nuestro sitio e informarle sobre nueva información, productos y servicios que podemos ofrecerle

Registro y órdenes:
Durante su registro, se le pedirá que nos proporcione su nombre, su dirección de envío y facturación, número de telefóno, correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Adicionalmente, podríamos requerir el nombre de su país para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Este tipo de información personal es utilizado con el fin de realizar la facturación, completar sus órdenes, comunicarnos con usted acerca de estas y para nuestro sitio con fines de marketing interno. Si nos encontramos con algún problema cuando procesemos su orden, podríamos hacer uso de su información personal que nos proporciono para ponernos en contacto con usted.

Direcciones de Correo Electrónico Dentro de su registro se solicita su correo electrónico para hacer órdenes, recibir información y material promocional, le informamos cuando recibamos nuevas marcas o nuevos estilos de productos y facilitarle obtener ofertas así como cualquier otro tipo de información que consideramos le será de ayuda a nuestros clientes.

3. Privacidad y seguridad

No venderemos (o cambiaremos o rentaremos) información de identificación personal a otras compañías como práctica regular de nuestro negocio. Empleamos la última tecnología en métodos de encriptación y todos nuestros empleados contratados deben firmar un acuerdo de confidencialidad, el cuál les prohibe distribuir información a la que el empleador tiene acceso, ya sea a otros individuos u otras entidades.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

Nuestra Garantía de Devolución de 30 días comienza cuando se recibe el producto. Si tiene algún problema con el producto siéntase con la libertad de contactarnos inmediatamente a nuestro Centro de Soporte.

Términos de Garantía.

Nuestra Garantía de Devolución de 30 días comienza cuando se recibe el producto. Si tiene algún problema con el producto siéntase con la libertad de contactarnos inmediatamente a nuestro Centro de Soporte.

Proceso de Garantía.

Para garantizar un proceso de garantía rápido y eficiente, por favor indíquenos en un correo todos los detalles, como su número de orden, el número referencia del producto. Después, prosiga con los siguientes 3 pasos:

1. Describa el problema y mándenos fotos (menores a 2MB) que muestren el problema fuera de su paquete. Para este asunto. comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

2. Una vez que hayamos revisado todos los detalles anteriores, arreglaremos la devolución dentro de la garantía del producto.

3. Por favor envíenos el paquete de acuerdo a las indicaciones de nuestro equipo.

Compensación de la Garantía:

Los artículos bajo la garantía de devolución en 30 días serán regresados a nuestro almacen bajo las indicaciones proporcionadas por nuestro Equipo de Servicio al Cliente, haremos válida la devolución por un reembolso o por cambio siempre y cuando el artículo no haya sido usado y tenga todas las etiquetas y el empaque original. Una vez que recibamos el artículo, procederemos con con reembolso del precio completo del artículo o enviaremos un nuevo reemplazo cubriendo los costos por nuestra cuenta.

Por favor consulte las siguientes Políticas de Devolución:

Los clientes deben regresar el paquete con las instrucciones indicadas, a la direccion proporcionada y cubrir los costos de envío por regresar el paquete, siempre y cuando el Equipo de Atención al Clinete haya autorizado la devolución. Los paquetes que sean enviados sin autorización o que no sigan las instrucciones del R.M.A no serán aceptados. Por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente para mayor información.

Excluidos de la Garantía:
Los artículos que estan excentos de reembolsos, cambios o reemplazos están bajo toda la mercancía en liquidación y cualquier otro producto con descuento en el cuál Stefany Moda no cometió un error